Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.    VERTRAGSABSCHLUSS 

1.1 Individuelle Tour
Eine beidseitige vertragliche Bindung entsteht mit der schriftlichen Bestätigung unserer Offerte durch den Teilnehmer. Nach Erhalt dieser Bestätigung sendet localholic GmbH eine Anzahlungsrechnung über 50% des Auftragswertes. Gewünschte Änderungen bei einer individuellen Tour müssen jeweils 14 Tage vor Tour-Start schriftlich mitgeteilt werden.  Alle Preise für Individualgruppen basieren auf Gruppentarifen mit Basis der offerierten Anzahl Teilnehmenden. Preisanpassung und Programmänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten, wenn diese durch unvorhergesehene Umstände zwingend sind. Insbesondere haften wir nicht für Änderungen, die auf höhere Gewalt, gesetzliche Massnahmen und Verspätungen Dritter zurückzuführen sind. Auch im Falle von Tarifänderungen bei Transportunternehmen kann es zu Preisanpassungen nach Vertragsabschluss kommen.

1.2 Öffentliche Tour
Bei einer öffentlichen Tour entsteht eine vertragliche Bindung durch die schriftliche Bestellung über unsere Internetseite oder per Mail. Nach Erhalt dieser Bestellung senden wir ein Bestätigungsmail. Die Tour-Kosten sind via Banküberweisung bis 5 Tage vor Tour-Start zu überweisen. Nach dem Zahlungseingang senden wir alle Informationen zur Tour zu. Ab 2 Tage vor Tourtag wird vor Ort bar beim localholic-Guide bezahlt. 

2.    LEISTUNG
Während der Tour sind wir mit dem Bus, Tram oder zu Fuss unterwegs. Touren finden bei jedem Wetter statt. Die ÖV-Tickets sind im Tourpreis inbegriffen, wie auch die Führungen bei den local heroes und weitere zur jeweiligen Tour gehörigen Eintrittspreise.

3.    ABWEICHUNGEN VON DER LEISTUNG
Für Abweichungen von der Route der Tour oder Verspätung aufgrund von Ereignissen, die localholic GmbH nicht zu vertreten hat, die durch Dritte oder höhere Gewalt entstehen, übernimmt localholic GmbH keine Haftung. Unser localholic-Guide ist verpflichtet, 15 Minuten am vereinbarten Treffpunkt auf die Teilnehmer zu warten. Nach Ablauf dieser Zeit entfällt der Anspruch auf die Tour, wobei der vereinbarte Betrag vollständig vom Auftraggeber zu bezahlen ist. Bei verspätetem Eintreffen der Gruppe, Teilnehmern, kann die Tour um die verspätete Zeit verlängert werden, wenn es die Zeit des Guides erlaubt. Ansonsten verkürzt sich die Tour um die Dauer der Wartezeit. Wird eine Tour auf Wunsch der Gruppe unterbrochen, besteht kein Anspruch auf eine zeitliche Verlängerung der Tour im Anschluss.

4.    TOURPREIS UND TOUR DETAILS
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, ohne MWST. Die Details für die öffentlichen Touren werden jeweils über unsere Internetseite unter der jeweiligen Tour kommuniziert. Bei einer Buchung einer individuellen Tour werden die Details via schriftlicher Bestätigung mitgeteilt.

5.    TEILNEHMERBEDINGUNGEN
Es ist eine gute Gesundheit vorausgesetzt. Der Teilnehmer verpflichtet sich, den localholic Guide über allfällige gesundheitliche Probleme vor Beginn der Tour, in Kenntnis zu setzen. Es ist die Pflicht des Teilnehmers, sich an die Teilnahmebedingungen zu halten und die Weisungen des Guides strikte zu befolgen. Bei Missachtung kann der Teilnehmer von der Tour ausgeschlossen werden. Bei Ausschluss vor Beginn der Tour gelten die Stornierungsbedingungen. Erfolgt der Ausschluss nach Beginn der Tour, hat der Teilnehmer keinen Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises.

6.     FOTO UND FILM- AUFNAHMEN
Auf unseren Touren werden jeweils Fotos und Filme von unseren localholic Guides wie auch den Stationen gemacht. Der Teilnehmer zeigt sich mit der Unterzeichnung der Bestätigung einverstanden, dass localholic GmbH und Partnerunternehmen Fotos oder Film-Aufnahmen verwenden dürfen.

7.    STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Ein bereits bestätigter Auftrag kann nur schriftlich storniert werden. Stornierungen müssen schriftlich an info@localholic.ch unter Angaben der Personalien und des Tour-Datums erfolgen. Die Rückerstattung erfolgt durch eine Wertgutschrift, welche innert 2 Jahren einzulösen ist.

  • Bis 14 Tage vor der Tour ist eine Stornierung kostenfrei;
  • 13-4 Tage vor der Tour fällt eine Stornogebühr von 50 % des Auftragswertes an
  • ab drei Tagen vor der Tour ist der volle Betrag zu zahlen

Dies gilt auch für Abweichungen von der ursprünglich gebuchten Tour.

8.    HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Die Teilnahme an den Tour erfolgt auf eigene Gefahr. localholic GmbH übernimmt keinerlei Haftung. Bei einer Tour mit Kindern, Jugendlichen oder anderweitig aufsichtsbedürftigen Personen übernimmt localholic GmbH nicht die Aufsichtspflicht. Diese verbleibt während der gesamten Tour bei den erwachsenen Teilnehmern. Der Teilnehmer ist für die sichere Aufbewahrung von Wertgegenständen während einer Tour alleine verantwortlich.

9.    ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Für die Rechtsbeziehung zwischen dem Auftraggeber und localholic GmbH sind diese Vertragsbedingungen massgebend. Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand für Klagen gegen localholic GmbH ist Basel.